Términos y condiciones



Términos y condiciones para la compra en línea

GENERALES

  • Venta de SOFAMEX tienda en línea disponible para entregas en la Ciudad de México, Área Metropolitana y en las ciudades de Cuautla y Cuernavaca en el Estado de Morelos. 
  • Las imágenes mostradas en SOFAMEX tienda en línea son ilustrativas, las telas pueden variar respecto a la existencia. Limitada hasta agotar existencias.
  • Todos los precios de nuestros productos incluyen flete de acuerdo con las Políticas de flete de SOFAMEX. 
  • Para recibir pagos contra entrega, en SOFAMEX tienda en línea requerimos el envío en formato digital del comprobante de domicilio en donde se realizará la entrega y una imagen digital del INE del titular de la compra, los cuales, quedarán resguardados bajo los términos establecidos en nuestro Aviso de Privacidad de SOFAMEX.
  • Para el pago contra entrega, requerimos que el titular de la compra reciba el producto y en el momento de la entrega, el titular de la compra deberá tener su tarjeta de crédito/débito y su INE original.
  • Precios de contado con I.V.A incluido, sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios de las salas pueden variar cuando se fabrican en otras telas.

PAGOS CON TARJETAS DE CRÉDITO O DÉBITO

  • En SOFAMEX tienda en línea, aceptamos pagos únicamente con tarjeta de crédito y débito, o por medio de transferencia electrónica verificando el depósito salvo buen cobro.
  • Ofrecemos 12 meses sin intereses en todas nuestras salas, sillones y sofás, con base en el precio lista que aparece publicado en SOFAMEX tienda en línea, para realizar el pago en SOFAMEX tienda en línea o pago contra entrega. Aplica únicamente con tarjetas de crédito participantes.
  • Tarjetas de crédito y débito participantes para pago contra entrega: Aceptamos Visa, Mastercad e Infonacot, Banamex, BBVA, HSBC, Banorte, Afirme, Scotiabank, Ixe, Banjercito, Banca Mifel, Banco del Bajío, Santander, Invex, Liverpool Premium Card, Inbursa.
  • Si pagas con tarjeta de crédito a 6 MSI deberás cubrir un extra de 11.75% o a 12 MSI del 17.65% sobre el precio de contado.

PROMOCIONES Y DESCUENTOS

  • Las promociones, cupones y descuentos de SOFAMEX tienda en línea no serán acumulables entre sí.
  • Al aplicar las promociones, cupones y descuentos, los participantes aceptan los términos y condiciones.

ENTREGA

  • Enviamos nuestros muebles sin costo en un radio de 10 km. de nuestras sucursales, entregados en planta baja, tomamos como referencia de medición Google Maps, se hace la entrega a pie de calle y/o como máximo 50 metros después del pie del transporte de entrega. No incluye costo de casetas.
  • Toda entrega que no cumpla dichas condiciones tendrá un costo adicional a cargo del comprador, que deberá ser acordado con el encargado de SOFAMEX tienda en línea al momento del cierre de venta.
  • Por razones de seguridad, no nos hacemos responsables por mercancía que sea introducida por ventanas, azoteas o exteriores (volados).
    Solicitamos que el área de descarga final esté libre de objetos, muebles y electrodomésticos ya que no nos hacemos responsables por daños en el proceso de entrega de nuestras mercancías.
  • Para más información y todos los detalles favor de consultar nuestra Política de fletes.
  • El tiempo de entrega para que recibas tu producto que hayas adquirido desde SOFAMEX tienda en línea, será de 45 días naturales después de haber realizado tu compra.

CAMBIOS

  • Toda reclamación por daños o entregas incompletas deberá reportarse dentro de las siguientes 48 horas a partir de la recepción de la mercancía, de lo contrario se entenderá que se recibió a entera satisfacción del cliente.

CANCELACIONES

  • Toda cancelación sin excepción causará un cargo del 15% del valor de la compra por daños administrativos.

PASARELA DE PAGOS

  • Los pagos pueden realizarse según al cliente le convenga, ya que SOFAMEX pone a disposición del usuario una amplia diversidad en su pasarela de pagos: VISA, PayPal, Banco Azteca, Openpay (BBVA), ATRATO, KueskiPay, Mercado Pago, Mastercard, Santander, Banamex, Fonacot. Elige cualquiera y estrena con nosotros.

 

USO DEL SITIO WEB

  • El uso de este sitio web se limita exclusivamente a fines informativos y/o comerciales relacionados con los productos y servicios ofrecidos por SOFAMEX.
  • El usuario se compromete a hacer un uso adecuado, responsable y lícito del sitio, evitando cualquier acción que pueda causar daño, interferencia o alteración en su funcionamiento.

PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todo el contenido disponible en este sitio incluyendo, sin limitarse a, textos, imágenes, fotografías, logotipos, gráficos, videos, diseño, estructura, código HTML, código JavaScript, hojas de estilo (CSS), scripts, bases de datos y software, es propiedad exclusiva de SOFAMEX o se encuentra debidamente licenciado.
  • Queda estrictamente prohibido copiar, modificar, reproducir, distribuir, publicar, transmitir, crear trabajos derivados o utilizar cualquier parte del código o contenido del sitio sin autorización previa y por escrito de SOFAMEX.

PROHIBICIÓN DE USO INDEBIDO DEL CÓDIGO

  • El usuario se compromete expresamente a no acceder, copiar, reutilizar, extraer, descompilar, modificar, alterar o manipular el código fuente, el HTML, el CSS, los scripts o cualquier otro componente técnico del sitio web, ya sea total o parcialmente.
  • Asimismo, se prohíbe: Usar herramientas o técnicas de ingeniería inversa para obtener información sobre el código o estructura del sitio.
  • Replicar el diseño, estructura o estilo visual sin autorización.
  • Utilizar el contenido o código para desarrollar sitios o plataformas similares o con fines de competencia desleal.
  • El incumplimiento de esta disposición podrá ser considerado una violación a los derechos de propiedad intelectual y podrá dar lugar a acciones legales conforme a la legislación aplicable.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • SOFAMEX no se hace responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados del mal uso del sitio o de sus contenidos. El usuario asume toda la responsabilidad por el uso que haga del sitio y de la información contenida en él.

MODIFICACIONES

  • Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.